La vie paisible de Nuria avec son mari, un commercial souvent absent, change quand elle lit dans la presse une annonce énigmatique qui ravive son rêve de se consacrer à l'écriture. Sans savoir avec certitude de quoi il en retourne, elle accepte de devenir l'auteur anonyme des réponses aux lettres qu'Elena Francis reçoit pour son émission radio. Son travail semble simple: prendre soin de répondre aux lettres qui ne sont pas diffusées. Mais tout change quand un auditeur désespéré parle d'enfants nés avec une terrible malformation. Nuria décide d'enquêter...

La apacible vida de Nuria con su marido, un comercial al que no ve lo que quisiera, se altera cuando ella lee en la prensa un enigmático anuncio que le despierta su sueño de dedicarse a la escritura. Sin saber a ciencia cierta de qué se trata, acepta convertirse en la escritora anónima de las respuestas a las cartas que el consultorio radiofónico de Elena Francis recibe. Su labor parece sencilla: encargarse de responder las cartas que no da tiempo a radiar. Pero todo cambia cuando una oyente desesperada le habla de unos niños nacidos con terribles...