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Il mondo deve sapere.


Sous-titre : Romanzo tragicomico di una telefonista precaria
Titre en français : Le monde doit savoir. Roman tragique d'un opérateur téléphonique précaire
Auteur :
Murgia, Michela

italien

Nombre de pages : 161
Éditeur : Einaudi
Date d'édition : 2017-01

prix TTC :
21,95 €
Réf.9788806230951

Description

En janvier 2006, Michela Murgia a été embauchée dans le centre d'appels de la multinationale américaine Kirby, productrice du "monstre", objet de culte et de dévotion d'une équipe de centaines d'opérateurs et vendeurs de téléphones: un aspirateur à trois mille euros, "breveté par la NASA".

Nel gennaio 2006 Michela Murgia viene assunta nel call center della multinazionale americana Kirby, produttrice del "mostro", l'oggetto di culto e devozione di una squadra di centinaia di telefoniste e venditori: un aspirapolvere da tremila euro, "brevettato dalla NASA". Mentre, per trenta interminabili giorni, si specializza nelle tecniche del "telemarchètting" e della persuasione occulta della casalinga ignara, l'autrice apre un blog dove riporta quel che succede nel call center: metodi motivazionali, raggiri psicologici, castighi